Hiện tại chúng tôi đã xử lý và cung cấp thành công cho hơn 10 nghìn đơn đặt hàng từ năm 2012 cho tới hiện nay. Vẫn có một vài những trục trặc nho nhỏ như gửi chậm, gửi nhầm hàng nhưng cơ bản là không có vấn đề, sự cố gì lớn.
Chúng tôi sẽ ngay lập tức xử lý đơn hàng của bạn ngay khi nhận được đơn đặt hàng. Vì một số lý do như hiện nay có một số khách hàng không đặt hàng trực tiếp trên hệ thống mà liên lạc đặc hàng qua điện thoại, tin nhắn. Chính vì vậy một số sản phẩm được bán ra nhưng chưa kịp cập nhật lên hệ thống. Nên cần một chút thời gian để chúng tôi kiểm tra chính xác tình trạng hàng rồi mới báo cho Quý khách. Thời gian phản hồi lại Quý khách hàng trong vòng 12h.
Thời gian gửi hàng vào lúc 3-5h chiều hàng ngày ( trừ chủ nhật )
Thời gian nhận hàng từ 1-3 ngày. Mã vận đơn được gửi tới số điện thoại của Quý khách. Mọi người có thể truy cập vào mục Kiểm Tra Đơn hàng để tra cứu hành trình bưu phẩm.
Phương thức gửi hàng hiện nay mà chúng tôi đang áp dụng là chuyển phát nhanh Viettel và Kerry Tín Thành.
Hiện tại chúng tôi vẫn miễn phí vận chuyển cho các sản phẩm đã qua sử dụng bao gồm ( mặt vợt, cốt vợt bóng bàn )
Đối với các sản phẩm khác chúng tôi chia sẻ 50% phí vận chuyển.